Centre de services Swisspacer
Qualité en laquelle vous pouvez avoir confiance, service que vous allez adorer.
Nous sommes là pour vous – et nous offrons bien plus que les meilleurs produits. Swisspacer propose une offre de services unique – destinée aux fabricants d’unités de vitrage isolant et aux fabricants de fenêtres. De la toute première question jusqu’aux vastes services techniques après-vente, nous vous offrons des conseils détaillés, des formations et un accompagnement grâce à nos spécialistes expérimentés.
Nous réagissons rapidement et avec flexibilité aux exigences individuelles et aux impulsions de nos clients afin de garantir que le processus de production avec Swisspacer se déroule sans encombre. Qu'il s'agisse de la mise en service des machines qui traitent nos entretoises, d'un changement de produit ou de certifications du système – nous gardons un œil constant sur la qualité et le contrôle de la production, et nous vous aidons à optimiser les processus.
Assistance d’experts
Toujours à vos côtés avec expertise et solutions rapides.
Qualité et fiabilité
Des processus fluides et des normes de production les plus élevées.
Solutions sur mesure
Une consultation conçue selon vos besoins uniques.
Partenariat durable
Plus qu’un service – nous évoluons avec vous sur le long terme.
Comment fonctionne notre centre de services
Quelques étapes pour porter la qualité de production à un niveau supérieur.
Notre approche est simple mais efficace : nous écoutons attentivement, analysons vos besoins, et fournissons des conseils clairs qui apportent une réelle valeur. Avec notre expertise à vos côtés, chaque étape devient plus facile, plus efficace, et conforme aux plus hauts standards de qualité.
Nous venons sur votre site et nous écoutons vous et votre équipe. Notre approche consiste à identifier vos besoins en apprenant le plus possible de vous. Chaque client étant unique et méritant des conseils personnalisés, cela vous encourage à nous considérer comme un partenaire de confiance sur le long terme.
Après avoir obtenu une vue approfondie de votre situation actuelle et de vos souhaits, nous formulons des propositions claires. Pour nous, il est important que ces propositions apportent une réelle valeur ajoutée.
La qualité de votre processus sera documentée lors de notre session d’audit. Tous les critères conduisent à une évaluation et une notation finales.
Nous venons sur votre site et nous écoutons vous et votre équipe. Notre approche consiste à identifier vos besoins en apprenant le plus possible de vous. Chaque client étant unique et méritant des conseils personnalisés, cela vous encourage à nous considérer comme un partenaire de confiance sur le long terme.
Après avoir obtenu une vue approfondie de votre situation actuelle et de vos souhaits, nous formulons des propositions claires. Pour nous, il est important que ces propositions apportent une réelle valeur ajoutée.
La qualité de votre processus sera documentée lors de notre session d’audit. Tous les critères conduisent à une évaluation et une notation finales.
Nos services d’assistance technique
Notre équipe propose des services de conseil et d’accompagnement complets pour vous aider à optimiser vos processus de production et garantir la plus haute qualité dans chaque projet. Découvrez nos domaines d’expertise ci-dessous.
Sujets de conseil
Méthodes de traitement des cadres – manuel, soudure, cintrage à chaud
• Explications des méthodes
• Revue complète de la qualité et de l'efficacité du traitement des cadres
• Comparaison des méthodes (coûts estimés, efficacité, avantages et inconvénients)
• Recommandations pour votre application spécifique
IGU processing : Un guide pour établir un processus de production efficace
• Remplissage de dessiccant
• Application et pressage de butyle
• Joint secondaire
Support en ligne
• Vidéos “Comment faire...”
• Directives
• Certificats et fiches techniques
• Webinaires disponibles
Rencontrez l’équipe du Service Hub
Là pour vous aider à chaque étape.
Notre équipe d'assistance technique est composée d'experts du secteur possédant une connaissance approfondie du domaine des fenêtres. Ils sont dévoués à fournir des conseils précis et des solutions adaptées à vos besoins.
Zbigniew Grelka
Chef d’équipe du traitement
Zbigniew possède une vaste expérience dans l'industrie des fenêtres, offrant des solutions expertes même pour les défis les plus complexes.
Marcin Gorczyk
Ingénieur support technique
Marcin allie une connaissance technique approfondie à une passion pour l’accompagnement des clients, garantissant que chaque projet se déroule sans accroc.
Krzysztof Kucharski
Ingénieur support technique pour l'automatisation
Krzysztof se spécialise dans les solutions d'automatisation, utilisant son expertise technique pour rationaliser les processus et garantir des performances système fiables.
Réponses à vos questions techniques
Du stockage et du transport à la découpe, au pliage et au soudage.
Nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes sur les produits Swisspacer et fourni des réponses claires et pratiques de la part de nos experts.
Brochure du Service Hub Swisspacer
Découvrez l'ensemble des services, certifications et l'accompagnement d'experts que nous proposons pour vous aider à optimiser votre production.
Apprenez avec nous sur YouTube
Découvrez nos tutoriels étape par étape et nos animations conçus pour vous aider à maîtriser le traitement des produits en toute simplicité.
