Centro de Servicio Swisspacer
Calidad en la que puedes confiar, servicio que te encantará.
Estamos aquí para usted – y ofrecemos mucho más que solo los mejores productos. Swisspacer cuenta con una oferta de servicios única – para los fabricantes de unidades de vidrio aislante y fabricantes de ventanas. Desde la primera consulta hasta los amplios servicios técnicos de posventa, ofrecemos asesoramiento detallado, formación y apoyo a través de nuestros especialistas experimentados.
Reaccionamos rápida y flexiblemente a los requerimientos e impulsos individuales de nuestros clientes para garantizar que el proceso de producción con Swisspacer funcione sin inconvenientes. Ya se trate de la puesta en marcha de máquinas que procesan nuestras barras separadoras, de un cambio de producto o de certificaciones del sistema, mantenemos un control constante sobre la calidad y la producción, y le ayudamos a optimizar los procesos.
Soporte experto
Siempre a tu lado con experiencia y soluciones rápidas.
Calidad y fiabilidad
Procesos fluidos y los más altos estándares de producción.
Soluciones a medida
Consultoría diseñada en torno a sus necesidades únicas.
Asociación Duradera
Más que un servicio: crecemos contigo a largo plazo.
Cómo funciona nuestro Centro de Servicios
Algunos pasos para llevar la calidad de producción al siguiente nivel.
Nuestro enfoque es simple pero efectivo: escuchamos atentamente, analizamos tus necesidades y brindamos una orientación clara que aporta un valor real. Con nuestra experiencia a tu lado, cada paso se vuelve más fácil, más eficiente y alineado con los más altos estándares de calidad.
Venimos a su sitio y escuchamos a usted y a su equipo. Nuestro enfoque es identificar sus necesidades aprendiendo lo más posible de usted. Como cada cliente es único y merece una consultoría individual, esto le anima a vernos como un socio a largo plazo en quien puede confiar.
Después de haber obtenido una visión profunda de su situación actual y deseos, presentamos propuestas claras. Para nosotros, es importante que estas propuestas aporten un valor real.
La calidad de su proceso será documentada en nuestra sesión de auditoría. Todos los criterios conducen a una evaluación y calificación final.
Venimos a su sitio y escuchamos a usted y a su equipo. Nuestro enfoque es identificar sus necesidades aprendiendo lo más posible de usted. Como cada cliente es único y merece una consultoría individual, esto le anima a vernos como un socio a largo plazo en quien puede confiar.
Después de haber obtenido una visión profunda de su situación actual y deseos, presentamos propuestas claras. Para nosotros, es importante que estas propuestas aporten un valor real.
La calidad de su proceso será documentada en nuestra sesión de auditoría. Todos los criterios conducen a una evaluación y calificación final.
Nuestros Servicios de Soporte Técnico
Nuestro equipo ofrece consultoría y asesoramiento integral para ayudarte a optimizar tus procesos de producción y garantizar la más alta calidad en cada proyecto. Explora nuestras áreas de especialización a continuación.
Temas de consultoría
Métodos de procesamiento de marcos: manual, soldadura, doblado en caliente
• Explicación de los métodos
• Revisión integral de la calidad y eficiencia del procesamiento de marcos
• Comparación de métodos (costos estimados, eficiencia, ventajas y desventajas)
• Recomendaciones para su aplicación específica
Procesamiento de IGU: Una guía para establecer un proceso de producción eficaz
• Relleno de desecante
• Aplicación y prensado de butilo
• Sellador secundario
Soporte en línea
• Videos de "Cómo..."
• Directrices
• Certificados y hojas de datos
• Webinars disponibles
Conoce al equipo de Service Hub
Aquí para ayudarte en cada paso del camino.
Nuestro equipo de soporte técnico está compuesto por expertos de la industria con un amplio conocimiento del sector de ventanas. Están dedicados a ofrecer orientación precisa y soluciones adaptadas a tus necesidades.
Zbigniew Grelka
Líder de equipo de procesamiento
Zbigniew tiene mucha experiencia en la industria de ventanas, ofreciendo soluciones expertas incluso para los desafíos más complejos.
Marcin Gorczyk
Ingeniero de soporte técnico
Marcin combina un profundo conocimiento técnico con una pasión por ayudar a los clientes, asegurando que cada proyecto se desarrolle sin problemas.
Krzysztof Kucharski
Ingeniero de Soporte Técnico para Automatización
Krzysztof se especializa en soluciones de automatización, utilizando su experiencia técnica para optimizar procesos y garantizar un rendimiento fiable del sistema.
Respuestas a sus preguntas técnicas
Desde el almacenamiento y transporte hasta el corte, doblado y soldadura.
Hemos recopilado las preguntas más frecuentes sobre los productos Swisspacer y proporcionado respuestas claras y prácticas de nuestros expertos.
Folleto del Centro de Servicio Swisspacer
Descubra la gama completa de servicios, certificaciones y soporte experto que ofrecemos para ayudarle a optimizar la producción.
Aprende con nosotros en YouTube
Explora nuestros tutoriales paso a paso y animaciones diseñados para ayudarte a dominar el procesamiento de productos con facilidad.
